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Les banques alimentaires ont parfois du mal à remplir leurs coffres avec suffisamment de nourriture pour approvisionner leur communauté. Pourquoi, alors, une banque alimentaire qui dessert l'une des plus grandes régions métropolitaines du pays déciderait-elle de commencer à rejeter les dons?
Parce que, tout simplement, ils ont le devoir de servir leur communauté la meilleure nourriture possible - au lieu de tout ce qu'ils peuvent obtenir.
En tant que plus grande banque alimentaire de Washington DC, la Capital Area Food Bank est semblable à de nombreuses autres dans le pays. Chaque année, des millions de livres de nourriture franchissent leurs portes et sont ensuite redistribuées aux membres de la communauté et à leurs plus de 400 partenaires à but non lucratif. Comme d'autres banques alimentaires communautaires, Capital Area Food Bank compte sur les dons d'organisations religieuses, de sponsors à but non lucratif et même de subventions gouvernementales pour poursuivre son travail dans les régions de Washington DC, de Virginie et du Maryland. La nourriture réelle, cependant, provient souvent des épiceries locales, des entrepôts alimentaires et des restaurants.
Changemakers de la santé: Nancy Roman
La présidente-directrice générale de la Capital Area Food Bank, Nancy Roman, explique pourquoi son organisation est en train de révolutionner la façon dont les aliments donnés sont acceptés, transformés et distribués aux personnes dans le besoin.
Il y a quelques années, la banque alimentaire a remarqué que les dons étaient abondants, mais qu'ils n'étaient pas vraiment sains. Camion après camion arrivait avec du soda chargé de sucre et des restes de bonbons des fêtes. Bien qu'une friandise occasionnelle soit agréable, ces aliments manquent gravement de nutrition et ne peuvent pas nourrir durablement les familles. Le groupe a donc décidé de passer à l'action.
Pour commencer, ils ont créé un système d'évaluation du bien-être qui leur permet de classer les aliments en fonction de leur santé. Cette échelle est une sorte de suivi de la nutrition. Il prend en compte la teneur en sel, en sucre et en fibres d'un aliment. Grâce à la cote de bien-être, certains aliments - tels que les sodas - ont été rapidement rejetés complètement et l'aiguille a commencé à avancer progressivement vers des aliments sains et nutritifs. Les dons de fruits et légumes ont également augmenté. Mais une chose est restée terriblement abondante: les dons d'aliments transformés.
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«Notre inventaire ressemble beaucoup à ce que les Américains mangent», déclare Nancy Roman, présidente et chef de la direction de la Capital Area Food Bank. «Il y a beaucoup d'aliments transformés consommés dans ce pays, donc il n'est pas surprenant que nous les obtenions. Nous avons fait beaucoup de progrès [avec les cotes de bien-être]. Nous avons fait passer le cadran des aliments sains de 52 à 89%. »
C'est contre ce pourcentage restant, cependant, que Roman a décidé de commencer à investir sa plus grande énergie. «Quand j'ai regardé ce dernier kilomètre, les 18 derniers pour cent qui n'ont pas coché la case de la nourriture de bien-être, vous avez pu voir qu'il s'agissait vraiment de beaucoup de dons au détail bien intentionnés», dit Roman.
Des galettes aux légumes
Roman se souvient de l'histoire des «gâteaux en feuille qui explosent» pour illustrer comment les détaillants ont affecté l'offre de la banque alimentaire - et comment ils aident maintenant à le recréer.
Un jour, en se promenant dans l'entrepôt, Roman a remarqué des tas de gâteaux en feuille. Lorsqu'elle a demandé pourquoi la banque alimentaire avait tant de feuilles de gâteaux, on lui a dit que leurs règles exigent que seul un petit pourcentage de la nourriture qu'ils donnent à leurs clients soit des collations. Il s'avère que les gros gâteaux ne correspondaient pas à cet équilibre.
Elle a constaté que la plupart des gâteaux en feuille provenaient d'un seul donneur. Elle a écrit à ce donateur et lui a expliqué qu'elle et l'organisation appréciaient profondément le travail que leur épicerie avait fait dans le passé, mais qu'ils ne pouvaient plus accepter ces feuilles de gâteaux en toute bonne conscience. L'épisode du gâteau en feuille a permis à Roman l'une de ses premières chances de redéfinir la façon dont la Capital Area Food Bank établirait des règles pour ses clients.
«C'est toujours amusant de voir l'aiguille du progrès bouger, mais ensuite elle s'arrête de bouger. J'ai réalisé que nous ne pouvions pas aller plus loin sans le faire en partenariat avec nos donateurs », dit Roman. «J'ai essayé d'avoir des discussions prudentes et respectueuses avec les donateurs.» Ces discussions ont porté leurs fruits. L'épicerie a répondu, et leurs dons ont changé.
La communauté du commerce de détail, les restaurants et les partenaires ont également répondu en nature. De plus en plus de fruits et de légumes arrivent, tandis que les sodas et les restes de bonbons ne parviennent même pas dans les camions. «Nos chauffeurs sont habilités - s'il y a un seau plein de bonbons d'Halloween, ils savent qu'il faut le refuser», dit Roman.
Les dons s'améliorent également. L'organisation a reçu une subvention de 80 000 $ l'an dernier pour approvisionner sa communauté en légumes verts, et elle a créé un fonds pour acheter des fruits et des légumes aux agriculteurs locaux.
Les changements, comme le souligne Roman, étaient un effort pour suivre l'évolution des attitudes et des philosophies du public américain dans son ensemble. Mais leurs clients avaient aussi envie de ces changements.
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«Cela a vraiment été motivé par la demande. Les clients ont entendu leurs médecins pendant des années dire qu'ils devaient mieux manger », dit-elle. «Parmi toutes les personnes que nous servons, 49% souffrent d'hypertension artérielle ou de maladies cardiaques. Vingt-trois pour cent sont diabétiques ou vivent avec un diabétique. Ils savent donc qu'ils ne sont pas censés avoir de nourriture [transformée]. Malheureusement, les légumes sont difficiles à obtenir à peu de frais, alors ils aiment les produits qu'ils achètent. Nos clients préfèrent des légumes aux restes de bonbons. »
Bien sûr, à mesure que les livraisons de nourriture changent, les besoins des clients changent également. C'est là que le deuxième niveau de service de la Capital Area Food Bank brille vraiment.
Rendre la santé accessible
L'éducation alimentaire est particulièrement importante pour la banque alimentaire et ses partenaires à but non lucratif. En plus de livrer de la nourriture, ils s'efforcent d'éduquer leurs clients et de les rendre plus à l'aise avec des aliments sains.
«La communauté médicale a fait un excellent travail en disant aux gens ce qu'ils devraient faire. Le plus dur est de le faire. Si vous vivez dans un quartier à faible revenu, il y a de fortes chances que vous n'ayez pas d'épicerie dans votre quartier, et il y a de fortes chances que l'épicerie du coin propose principalement des aliments transformés, peut-être un peu de produits frais. Il y a de fortes chances que le transport soit difficile, il est donc difficile pour vous de vous rendre à un marché de producteurs ou à une épicerie qui pourrait être hors de votre quartier. Il y a de fortes chances que vous soyez entouré d'options de restauration rapide », dit Roman. «Ils savent donc qu'ils devraient manger moins de sucre dans tout, mais c'est la prochaine étape d'accès. C'est pourquoi nos recettes sont si importantes. »
Roman fait référence à la collection de 95 recettes «bon marché, rapides et savoureuses» de la banque alimentaire. Chaque recette est conçue pour faciliter la transition entre les dîners au volant et des repas maison sains et plus accessibles pour leurs clients, dont beaucoup peuvent être cuisiniers pour la première fois.
Bien que le parcours de la banque alimentaire n'ait pas été aussi rapide ni aussi indolore qu'ils l'auraient espéré, Roman dit que leurs objectifs de promouvoir une alimentation plus saine pour les communautés qu'ils servent en sont un sur lequel ils continueront avec plaisir. S'ils renoncent à leur dévouement à leur philosophie, ils n'ont qu'à s'asseoir avec quelqu'un de leur communauté pour comprendre l'impact réel et durable qu'ils ont.
Roman se souvient d'avoir parlé avec une mère célibataire dans une école primaire où travaillent la banque alimentaire et un partenaire à but non lucratif. «Elle riait de joie de la nourriture qu'elle avait reçue. Elle me disait à quel point c'était merveilleux que ses enfants fassent l'expérience des légumes pour la première fois », se souvient Roman. «Vous voyez de première main ce que vous savez qui se passe et ce que vous entendez, mais voici cette femme qui vous dit qu'elle adorait le chou sauté. Cela, dit Roman, est une raison suffisante pour continuer.
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