Aperçu
Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec les centres de soins d'urgence, vous pourriez vous demander comment ils fonctionnent. Ce que vous ne savez pas peut façonner votre opinion sur ces établissements, entraînant une désinformation sur la qualité des soins qu'ils dispensent.
Les centres de soins urgents conviennent si vous avez besoin de soins pour une urgence médicale mineure ou si vous avez besoin d'autres services médicaux tels que des travaux de laboratoire et des vaccinations. Ces centres sont pratiques et largement accessibles. Voici quelques éléments que vous devez savoir à leur sujet avant de partir.
1. Enregistrez-vous en ligne si vous le pouvez
De nombreuses cliniques de soins d'urgence sont des centres sans rendez-vous, ce qui signifie que vous n'avez pas besoin de rendez-vous pour voir un fournisseur de soins de santé. Parce que vous n'avez pas besoin de rendez-vous, votre temps d'attente peut varier considérablement selon le nombre de personnes devant vous. Cela peut prendre 20 minutes pour voir un fournisseur de soins de santé, ou cela peut prendre une heure ou plus.
Gardez à l'esprit que certains centres de soins d'urgence autorisent les rendez-vous. Il n'est donc pas inutile d'appeler un centre avant votre arrivée pour voir si vous pouvez réserver un créneau horaire spécifique et raccourcir votre temps d'attente.
Même si un centre n'autorise pas les rendez-vous, vous pouvez avoir la possibilité de vous enregistrer en ligne. Rendez-vous sur le site Web du centre et fournissez les premières informations afin qu'ils puissent préparer votre arrivée. Ce processus réserve votre place en ligne, ce qui vous aide à voir un fournisseur de soins de santé plus tôt.
2. Trouvez le centre adapté à vos besoins
N'attendez pas d'être malade pour commencer à chercher un centre de soins d'urgence. Il est important de choisir un centre qui accepte votre régime d'assurance maladie (et qui soit en réseau le cas échéant) pour réduire votre responsabilité personnelle. Sélectionnez également un établissement spécialisé dans les soins dont vous avez besoin. Si les soins urgents communiquent bien avec le cabinet de votre médecin, c'est un plus.
Par exemple, certains centres de soins d'urgence se spécialisent dans les soins pédiatriques, ce qui fait de ces cliniques un excellent choix si votre enfant a besoin de soins. D'autres cliniques se spécialisent dans le traitement des problèmes liés à la santé des femmes.
Soyez conscient de l'emplacement du centre de soins d'urgence le plus proche de votre domicile. Familiarisez-vous avec le type de services fournis par cette clinique, ainsi que les heures d'ouverture de la clinique.
3. Sachez quoi apporter avec vous
Les centres de soins urgents ne conservent pas un dossier complet des antécédents médicaux d'un patient comme le cabinet d'un médecin ordinaire. Pour accélérer le traitement et recevoir les meilleurs soins possibles, apportez tous les documents médicaux nécessaires avec vous à la clinique. Cela comprend les informations les plus récentes sur votre assurance maladie et les noms de tous les médicaments sur ordonnance que vous prenez. Une liste de vos diagnostics médicaux importants est également utile. Ayez également à disposition le nom de votre médecin (ou celui de votre enfant) et les informations sur le bureau. Si vous emmenez un mineur qui n'est pas votre enfant, assurez-vous d'avoir son formulaire d'autorisation parentale.
Vous devrez également apporter une pièce d'identité avec photo. La clinique n'a pas de relation avec vous, votre pièce d'identité est donc nécessaire pour vérifier votre identité. Vous êtes également responsable de tout paiement ou quote-part au moment du rendez-vous, alors assurez-vous d'être prêt pour cela.
4. Connaître le meilleur moment pour partir
Vous pouvez visiter un centre de soins d'urgence à tout moment pendant les heures normales d'ouverture de la clinique. Sachez que certaines périodes peuvent être plus occupées que d'autres. Cela comprend les nuits, les week-ends et les jours fériés lorsque de nombreux cabinets de médecins sont fermés.
Plus il y a de gens devant vous dans la file, plus il faudra de temps pour être vu. Si vous avez besoin de soins urgents mais que vous pouvez attendre un peu plus longtemps, appelez le centre de soins d'urgence le plus proche et demandez le temps d'attente estimé avant de quitter la maison. Vous serez vu par un professionnel de la santé plus rapidement si vous arrivez alors que la clinique n'est pas occupée.
5. Sachez que vous ne pouvez pas voir de médecin
Avant de vous rendre dans une clinique de soins d'urgence, il est important de savoir que la personne qui vous traite n'est peut-être pas médecin. De nombreux centres de soins d'urgence ont des médecins dans leur personnel, mais ils ont également un personnel d'adjoints au médecin et d'infirmières praticiennes qui peuvent diagnostiquer et prescrire des traitements pour divers problèmes de santé. Quel que soit le type de professionnel de la santé que vous consultez, il vous proposera probablement un traitement, puis vous recommandera un suivi auprès de votre médecin traitant.
6. Ne vous rendez pas aux soins d'urgence pour une urgence potentiellement mortelle
Les centres de soins d'urgence sont limités dans le type de soins qu'ils peuvent fournir. Ces cliniques conviennent lorsque vous avez besoin d'un traitement pour le rhume, l'angine streptococcique, les infections des voies urinaires, les brûlures, les piqûres d'insectes et les réactions allergiques. Certaines cliniques de soins d'urgence peuvent traiter les petites lacérations et les fractures.
Pour une urgence majeure, cependant, allez directement aux urgences. Les situations nécessitant un hôpital comprennent des douleurs thoraciques, des difficultés respiratoires, une perte de conscience, des maux de tête sévères, des étourdissements sévères, des vomissements sévères, des saignements qui ne s'arrêtent pas et un os cassé qui dépasse de la peau.
Se rendre dans un centre de soins d'urgence dans ces situations est potentiellement dangereux car les médecins de la clinique n'auront pas le bon équipement pour traiter votre problème et vous devrez être envoyé aux urgences.
Les plats à emporter
Les centres de soins d'urgence sont pratiques et abordables. Assurez-vous de savoir quand les choisir en fonction de votre situation médicale. Comprendre ce que les établissements de soins d'urgence peuvent et ne peuvent pas traiter peut vous aider à décider où aller pour un traitement médical.
Votre médecin habituel peut être le choix préféré, mais lorsque vous ne pouvez pas obtenir de rendez-vous pour un problème mineur et aigu, un centre de soins d'urgence peut généralement fournir le même niveau de soins. Bien entendu, les centres de soins d'urgence ne sont pas des salles d'urgence. Donc, si vous rencontrez une urgence médicale majeure, appelez une ambulance et obtenez de l'aide dès que possible.
