Nommé d'après les psychologues David Dunning et Justin Kruger, l'effet Dunning-Kruger est un type de biais cognitif qui pousse les gens à surestimer leurs connaissances ou leurs capacités, en particulier dans des domaines avec lesquels ils ont peu ou pas d'expérience.
En psychologie, le terme «biais cognitif» fait référence à des croyances infondées que beaucoup d'entre nous ont, souvent sans s'en rendre compte. Les biais cognitifs sont comme des angles morts.
Continuez à lire pour en savoir plus sur l'effet Dunning-Kruger, y compris des exemples quotidiens et comment le reconnaître dans votre propre vie.
Qu'est-ce que l'effet Dunning-Kruger?
L'effet Dunning-Kruger suggère que lorsque nous ne savons pas quelque chose, nous ne sommes pas conscients de notre propre manque de connaissances. En d'autres termes, nous ne savons pas ce que nous ne savons pas.
Pensez-y. Si vous n'avez jamais étudié la chimie, piloté un avion ou construit une maison, comment pouvez-vous identifier avec précision ce que vous ne savez pas sur ce sujet?
Ce concept peut sembler familier, même si vous n'avez jamais entendu les noms Dunning ou Kruger. En effet, les citations populaires suivantes suggèrent que cette idée existe depuis un certain temps:
Citations sur les connaissances
- «La vraie connaissance est de connaître l'étendue de son ignorance.» - Confucius
-
"L'ignorance engendre plus souvent la confiance que la connaissance."
- Charles Darwin
- «Plus vous apprenez, plus vous réalisez que vous ne savez pas.» - Inconnue
- «Un peu d’apprentissage est une chose dangereuse.» - Alexandre Pape
-
«L'insensé pense qu'il est sage, mais l'homme sage se sait insensé.
- William Shakespeare
En termes simples, nous devons avoir au moins une certaine connaissance d'un sujet pour être en mesure d'identifier avec précision ce que nous ne savons pas.
Mais Dunning et Kruger poussent ces idées un peu plus loin, suggérant que moins nous sommes compétents dans un domaine donné, plus nous avons de chances d'exagérer sans le savoir nos propres compétences.
Le mot clé ici est «sans le savoir». Les personnes touchées ne sont pas conscientes qu'elles surestiment leurs propres capacités.
Exemples de l'effet Dunning-Kruger
Travail
Au travail, l'effet Dunning-Kruger peut empêcher les gens de reconnaître et de corriger leurs propres mauvaises performances.
C'est pourquoi les employeurs procèdent à des évaluations de rendement, mais tous les employés ne sont pas réceptifs aux critiques constructives.
Il est tentant de chercher une excuse - le critique ne vous aime pas, par exemple - plutôt que de reconnaître et de corriger les échecs dont vous n'êtes pas conscient.
Politique
Les partisans de partis politiques opposés ont souvent des points de vue radicalement différents. Une étude de 2013 a demandé aux partisans politiques d'évaluer leur connaissance des différentes politiques sociales. Les chercheurs ont constaté que les gens avaient tendance à exprimer leur confiance en leur propre expertise politique.
Leurs explications sur les politiques spécifiques et ces idées ont révélé plus tard à quel point ils en savaient peu, ce qui pourrait s'expliquer au moins en partie par l'effet Dunning-Kruger.
Retard
Êtes-vous déjà trop optimiste lors de la planification de votre journée? Beaucoup d'entre nous planifient pour maximiser la productivité, puis découvrent que nous ne pouvons pas accomplir tout ce que nous avons prévu de faire.
Cela pourrait être partiellement dû à l'effet Dunning-Kruger, dans lequel nous pensons que nous sommes meilleurs dans certaines tâches et que nous pouvons donc les accomplir plus rapidement que nous ne le pouvons réellement.
À propos de la recherche
La recherche originale de Dunning et Kruger a été publiée dans le Journal of Personality and Social Psychology en 1999.
Leur recherche comprenait quatre études évaluant les capacités réelles et perçues des participants en matière d'humour, de raisonnement logique et de grammaire anglaise.
Dans l'étude de grammaire, par exemple, 84 étudiants de premier cycle de Cornell ont été invités à passer un test évaluant leur connaissance de l'American Standard Written English (ASWE). On leur a ensuite demandé d'évaluer leurs propres capacités grammaticales et leurs performances aux tests.
Ceux qui ont obtenu le score le plus bas au test (10e centile) avaient tendance à surestimer considérablement à la fois leur capacité grammaticale perçue (67e centile) et leur score au test (61e centile).
En revanche, ceux qui ont obtenu les meilleurs résultats au test avaient tendance à sous-estimer leur capacité et leur score au test.
Dans les décennies qui ont suivi la publication de cette étude, de nombreuses autres études ont reproduit des résultats similaires.
L'effet Dunning-Kruger a été documenté dans des domaines allant de l'intelligence émotionnelle et l'acquisition d'une langue seconde à la connaissance du vin et au mouvement anti-vaccination.
Causes de l'effet Dunning-Kruger
Pourquoi les gens surestiment-ils leurs propres capacités?
Dans un chapitre de 2011 de Advances in Social Experimental Psychology, Dunning propose un «double fardeau» associé à une faible expertise dans un sujet donné.
Sans expertise, il est difficile de bien performer. Et il est difficile de savoir que vous n'obtenez pas de bons résultats à moins d'avoir une expertise.
Imaginez faire un test à choix multiples sur un sujet dont vous ne connaissez presque rien. Vous lisez les questions et choisissez la réponse qui vous semble la plus raisonnable.
Comment pouvez-vous déterminer laquelle de vos réponses est correcte? Sans les connaissances nécessaires pour choisir la bonne réponse, vous ne pouvez pas évaluer l'exactitude de vos réponses.
Les psychologues appellent la capacité à évaluer les connaissances - et les lacunes dans les connaissances - la métacognition. En général, les personnes qui connaissent un domaine donné ont une meilleure capacité métacognitive que les personnes qui ne connaissent pas ce domaine.
Comment le reconnaître
Nos cerveaux sont câblés pour rechercher des modèles et prendre des raccourcis, ce qui nous aide à traiter rapidement les informations et à prendre des décisions. Souvent, ces mêmes modèles et raccourcis conduisent à des biais.
La plupart des gens n'ont aucun mal à reconnaître ces préjugés - y compris l'effet Dunning-Kruger - chez leurs amis, membres de leur famille et collègues de travail.
Mais la vérité est que l'effet Dunning-Kruger affecte tout le monde, vous y compris. Personne ne peut revendiquer une expertise dans tous les domaines. Vous pourriez être un expert dans un certain nombre de domaines et avoir encore d'importantes lacunes dans les connaissances dans d'autres domaines.
De plus, l'effet Dunning-Kruger n'est pas un signe de faible intelligence. Les gens intelligents vivent également ce phénomène.
La première étape pour reconnaître cet effet est quelque chose que vous faites déjà. En savoir plus sur l'effet Dunning-Kruger peut vous aider à déterminer quand il pourrait fonctionner dans votre propre vie.
Surmonter l'effet Dunning-Kruger
Dans leur étude de 1999, Dunning et Kruger ont constaté que la formation permettait aux participants de reconnaître plus précisément leurs capacités et leurs performances. En d'autres termes, en apprendre davantage sur un sujet particulier peut vous aider à identifier ce que vous ne savez pas.
Voici quelques autres conseils à appliquer lorsque vous pensez que l'effet Dunning-Kruger est en jeu:
- Prends ton temps. Les gens ont tendance à se sentir plus confiants lorsqu'ils prennent des décisions rapidement. Si vous voulez éviter l'effet Dunning-Kruger, arrêtez-vous et prenez le temps d'enquêter sur les décisions instantanées.
- Contestez vos propres revendications. Avez-vous des hypothèses que vous avez tendance à tenir pour acquises? Ne comptez pas sur votre instinct pour vous dire ce qui est bien ou mal. Jouez l'avocat du diable avec vous-même: pouvez-vous proposer un contre-argument ou une réfutation à vos propres idées?
- Changez votre raisonnement. Appliquez-vous la même logique à chaque question ou problème que vous rencontrez? Essayer de nouvelles choses peut vous aider à sortir des schémas qui augmenteront votre confiance mais diminueront votre métacognition.
- Apprenez à accepter la critique. Au travail, prenez la critique au sérieux. Enquêter sur les allégations avec lesquelles vous n'êtes pas d'accord en demandant des preuves ou des exemples de la façon dont vous pouvez vous améliorer.
- Remettez en question les vues de longue date sur vous-même. Vous êtes-vous toujours considéré comme un grand auditeur? Ou bon en maths? L'effet Dunning-Kruger suggère que vous devriez être critique lorsqu'il s'agit d'évaluer ce dans quoi vous êtes bon.
Soyez ouvert à apprendre de nouvelles choses. La curiosité et le fait de continuer à apprendre peuvent être les meilleurs moyens d'aborder une tâche, un sujet ou un concept donné et d'éviter les préjugés comme l'effet Dunning-Kruger.
Les plats à emporter
L'effet Dunning-Kruger est un type de biais cognitif qui suggère que nous sommes de mauvais évaluateurs des lacunes de nos propres connaissances.
Tout le monde en fait l'expérience à un moment ou à un autre. La curiosité, l'ouverture et un engagement à vie pour l'apprentissage peuvent vous aider à minimiser les effets de Dunning-Kruger dans votre vie quotidienne.
